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本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)是您(以下或称“用户”)与【云南帅哉网络科技有限公司】(以下简称“我们”或“公司”)之间就使用本平台提供的同城便民信息服务所订立的协议。在您注册、登录或开始使用本平台任何服务之前,请务必仔细阅读、充分理解本协议的全部内容,特别是其中涉及您权利义务的条款。如您不同意本协议的任何条款,请立即停止访问或使用本平台服务。您的注册、登录、使用等行为即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。
一、 服务内容
本平台是一个提供同城便民信息发布、浏览、查询、交流的在线信息服务平台。
平台信息主要涵盖:二手闲置物品交易、房屋租赁、求职招聘、本地生活服务(维修、家政、搬家等)、拼车顺风车、同城活动、社区公告等。
平台的核心功能包括:用户发布信息、浏览/搜索信息、收藏信息、在线沟通(站内信/IM)、信息管理(修改、删除、刷新)、举报投诉等。
二、 用户注册与账号
账号注册: 您可能需要注册一个账号才能使用本平台的部分核心功能。注册时,您需要提供真实、准确、完整、合法的个人信息(如手机号码、微信授权信息等),并及时更新。
账号安全: 您应对您的账号和密码安全承担全部责任。任何使用您的账号和密码在本平台的行为均视为您本人的行为。您有义务妥善保管账号信息,不得转让、出借或分享给他人使用。 如发现任何未经授权的使用或安全漏洞,应立即通知我们。
账号限制: 我们有权根据平台规则及国家法律法规,对违反本协议或相关规定的用户账号采取包括但不限于警告、限制功能、暂停服务、冻结或注销账号等措施,且无需事先通知或承担任何责任。
三、 用户行为规范
合法合规: 您承诺在使用本平台服务时,遵守所有适用的国家法律、法规、规章、政策及社会公德。
信息发布责任:
真实性: 您发布的所有信息(包括文字、图片、视频、联系方式等)必须是真实、准确、合法、有效的。您应对您发布信息的真实性、合法性承担完全独立的法律责任。
禁止内容: 严禁发布或传播以下内容:
违反国家法律法规、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容;
损害国家荣誉和利益的内容;
煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的内容;
破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的内容;
散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的内容;
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容;
侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益的内容;
含有虚假、欺诈、误导性信息的内容(如虚假价格、虚假描述、虚假承诺等);
涉及传销、非法集资等非法经营活动的内容;
含有病毒、木马等可能破坏平台或用户设备的内容;
其他违背公序良俗或本平台认为不适当的内容。
授权与版权: 您保证拥有发布信息内容(特别是图片、视频)的合法权利或已获得充分授权,不侵犯任何第三方的知识产权等合法权益。
使用行为规范:
不得利用本平台从事任何违法犯罪活动或为违法犯罪活动提供便利。
不得干扰、破坏本平台的正常运行、服务或网络连接。
不得进行任何可能对本平台系统或服务器造成不合理负担的行为(如恶意爬虫、攻击)。
不得冒充他人或机构,或以虚假不实的方式陈述或谎称与任何人或实体有关联。
不得骚扰、威胁、恐吓其他用户。
不得利用平台进行任何形式的刷量、作弊等干扰信息公平展示的行为。
沟通与交易:
本平台仅作为信息发布与交流的平台,不直接参与用户间基于平台信息产生的任何交易或服务履约过程(除非平台明确提供特定交易担保或撮合服务)。
用户之间的沟通、协商、交易、服务履行及由此产生的任何纠纷、风险、责任(包括人身、财产安全风险,产品质量责任,服务履约责任,付款与收款风险等)均由用户双方自行承担。平台对此不承担任何责任。
平台提醒您务必提高警惕,谨慎判断信息的真实性,注意交易安全,防范欺诈(如虚假招聘、虚假租房、虚假商品、诱导线下交易或提前付款等)。 建议优先选择平台提供的安全沟通工具(如有),并在线下交易时选择安全场所。
四、 平台权利与义务
信息管理:
我们有权(但无义务)对用户发布的信息进行审核、监控、抽查、编辑、修改、删除、屏蔽或采取其他必要措施。
对于违反法律法规、本协议或平台规则的信息,平台有权立即删除或屏蔽,并视情节对发布者进行处理。
平台保留对用户发布信息的位置、排序、展示方式等进行调整的权利。
服务提供: 我们将尽合理努力确保服务的稳定、安全、可用。但因不可抗力(如自然灾害、政府行为、基础电信服务中断等)、技术维护、系统升级等原因导致的服务中断、延迟或数据丢失,平台不承担责任。
规则制定: 平台有权根据法律法规变化、业务发展需要制定、修改各项平台规则(如信息发布规范、处罚规则等),并通过公告等方式进行公示。修改后的规则一经公示即生效。
免责声明:
平台对用户发布的信息内容(真实性、准确性、合法性、完整性、有效性等)不作任何明示或暗示的担保或保证。用户应自行判断并承担所有风险。
用户因使用本平台信息或服务而产生的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害(包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等),除因平台故意或重大过失造成外,平台不承担赔偿责任。
平台不对用户之间的交易或服务提供任何形式的担保、背书或承担连带责任。
平台提供的服务可能包含指向第三方网站的链接。该链接仅为方便用户而提供,平台不对链接网站的内容、服务或活动负责。
知识产权: 平台在本服务中提供的内容(包括但不限于软件、界面设计、文字、图片、图表、商标、标识等)的知识产权归平台或相关权利人所有。未经授权,用户不得擅自使用。
五、 隐私保护
我们高度重视用户隐私的保护。关于我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,请详细阅读并遵守《【闪乎同城】隐私政策》。该政策是本协议不可分割的一部分。
六、 协议的修改与终止
协议修改: 我们有权根据法律法规变化、技术进步、业务调整等原因适时修订本协议。修改后的协议将在平台显著位置(如APP内公告、网站首页)公示。若您不同意修改后的协议,您有权停止使用本服务。若您继续使用本服务,则视为您已接受修改后的协议。
协议终止:
您有权随时通过注销账号等方式终止使用本服务(具体注销方式请参考平台规则)。
如您违反本协议或相关法律法规、平台规则,我们有权随时单方面终止向您提供服务,注销您的账号,并保留追究法律责任的权利。
本协议终止后,您使用本平台服务的权利即告终止。平台无义务向您或第三方传送任何未处理的信息或未完成的服务。
七、 通知
您同意平台可通过在平台内公告、站内信、您注册时提供的手机短信、电子邮件等方式向您发送通知(包括但不限于本协议的修改、服务变更、重要提示等)。
八、 法律适用与争议解决
法律适用: 本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
争议解决: 凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先尝试友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至【您的公司住所地】有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、 其他
本协议中的标题仅为方便阅读而设,不影响条款本身的含义解释。
如本协议中的任何条款因任何原因被认定为完全或部分无效或不可执行,该条款应在最低必要范围内进行修改以使其有效且可执行,本协议的其余条款仍应保持完全有效。
本协议构成您与平台就本服务达成的完整协议,并取代您与平台先前就本服务达成的任何口头或书面协议或理解。
【云南帅哉网络科技有限公司】
联系地址:云南·昆明盘龙区
客服/反馈渠道: 客服邮箱:shanhutongcheng@shuaizai.com;客服电话:15559739188
尊敬的用户:
【闪乎同城】(以下简称“我们”或“平台”)深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的个人信息安全。我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在清晰、透明地向您说明,当您使用我们的同城便民信息小程序/网站服务(以下简称“本服务”)时,我们如何收集、使用、存储、共享、转让和保护您的个人信息,以及您如何行使您的个人信息权利。
请您在使用本服务前,仔细阅读并充分理解本政策(特别是加粗或下划线的内容)。如果您不同意本政策的内容,您应立即停止使用本服务。一旦您开始使用本服务,即表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)的全部内容。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的个人信息是为了向您提供优质的服务,并保障您的账号安全。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
实现基本功能:
账号注册与登录: 当您注册账号时,需要提供手机号码(用于接收验证码、登录及安全验证)或使用微信授权登录(我们会获取您的微信昵称、头像、OpenID等基础信息用于快捷登录和识别用户)。如您不提供,可能无法完成注册和使用核心功能。
信息发布: 当您发布便民信息(如二手、租房、招聘等)时,我们会收集您主动填写和上传的信息(如标题、描述、图片/视频、联系方式【手机号/微信号/平台IM】、价格、地址/位置信息【可选,但同城服务通常需要】、类别标签等)。请注意,您发布的包含他人联系方式或肖像的信息,应事先获得他人的明确授权。
浏览与搜索: 为了向您展示您所在城市的相关信息,我们需要获取您的位置信息(IP地址、GPS定位或您主动填写的城市/区域)。您可以在设备或系统设置中关闭位置权限,但这可能影响信息推荐的准确性。我们会记录您的浏览、搜索、收藏、点击等行为信息(通常以去标识化、匿名化方式),用于优化内容推荐和搜索结果。
沟通交流: 当您使用平台内置的沟通工具(如站内信、IM)与其他用户联系时,我们会处理您发送和接收的消息内容,以保障沟通顺畅和安全。请注意沟通中避免泄露个人敏感信息。
账号与信息管理: 您可以在个人中心查看和管理您发布的信息(修改、删除、刷新)、收藏的信息、账号资料(头像、昵称等)、站内消息等。
保障服务安全与运营质量:
设备信息: 我们会收集您使用的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/OAID等)、IP地址、接入网络方式、设备MAC地址、应用崩溃日志信息、操作日志、服务日志信息。这些信息用于识别账号异常状态、防范安全风险、打击违法违规行为(如刷量、作弊、诈骗)、诊断和解决产品问题、进行数据统计分析以改进服务质量。
改进产品与个性化服务(可能需要单独授权):
在征得您同意的情况下,我们可能会基于您的位置信息、浏览/搜索/收藏记录等,为您提供更符合您需求的信息推荐或广告推送。您可以在系统设置或平台内关闭相关个性化推荐功能。
履行法定义务: 为遵守法律法规要求(如配合监管调查、处理投诉举报、执行用户协议),我们可能会在必要范围内处理您的个人信息。
其他: 在收集您的个人信息前,我们会通过弹窗、页面提示等方式明确告知您收集的目的、方式和范围,并取得您的同意(法律、行政法规规定的情形除外)。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴(如数据分析服务商)可能会使用Cookie、像素标签(Pixel Tags)、网站信标(Web Beacons) 等同类技术来收集和存储您访问、使用本服务时的信息(如浏览记录、登录状态、偏好设置)。这些技术有助于我们了解用户行为、优化用户体验、提供个性化内容、进行广告效果评估。
大多数浏览器允许您管理Cookie偏好。您可以通过浏览器设置拒绝或清除Cookie。但请注意,禁用Cookie可能会影响您使用本服务的部分功能。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们承诺对您的个人信息严格保密,仅在以下情形及本政策约定的范围内共享、转让或公开披露您的个人信息,且会进行安全评估并采取必要保护措施:
必要的共享:
授权合作伙伴: 为实现特定功能(如地图定位服务、数据分析服务、消息推送服务、支付服务【如有】、安全风控服务、云存储服务),我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或应用程序接口(API)。这些合作伙伴会基于我们的授权,代表我们处理您的部分信息(我们会严格评估其资质,要求其遵守严格的保密义务和数据处理协议,仅处理为实现功能所必需的信息,且不得用于其他目的)。我们会单独列出主要合作的第三方SDK信息(见附录或单独说明)。
用户间沟通: 当您通过平台与其他用户沟通或发布信息时,您主动公开的联系方式(如手机号、微信号)和信息内容会被对方用户或其他浏览者看到。
法律要求与保护安全: 在法律法规、法律程序、诉讼、政府主管部门强制性要求的情况下,或为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益、保护我们及我们的关联公司、用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的范围内。
转让: 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
公开披露: 我们原则上不会公开披露您的个人信息,除非:
获得您的单独同意;
基于法律法规的披露要求或国家有权机关的命令。
共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外: 根据法律法规规定,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
您自行向社会公众公开的个人信息;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
存储地点: 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如需跨境传输,我们会严格遵守中国法律法规的规定,履行必要的审批或备案程序,并确保您的个人信息得到足够保护(如通过签订标准合同条款)。
存储期限: 我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求(例如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。超出保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
安全保护措施: 我们采取业界标准的安全技术和组织管理措施(包括但不限于加密传输、访问控制、权限管理、安全审计、员工培训、签署保密协议)来保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。我们定期评估安全风险并持续改进安全措施。
安全事件处理: 尽管我们尽力采取合理措施,但仍无法保证绝对安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
五、 您的个人信息权利
根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利(具体行使路径通常在平台内“设置”或“个人中心”中提供,或通过客服渠道申请):
访问与更正权: 您有权访问您的个人信息(如账号信息、发布的信息),发现信息有误或不完整时,有权进行更正或更新。
删除权: 在以下情形下,您可以请求我们删除您的个人信息:
处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
我们停止提供产品或服务,或者保存期限已届满;
您撤回同意;
我们违反法律、行政法规或约定处理个人信息;
法律、行政法规规定的其他情形。请注意,删除信息可能会影响您继续使用某些服务。
撤回同意权: 对于基于您的同意而处理的信息,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的个人信息处理活动的效力。
注销权: 您有权注销您的账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。注销是不可逆的操作,请谨慎操作。
约束信息系统自动决策权: 如果平台存在仅通过信息系统自动决策(如用户画像、算法推荐)对您个人权益产生重大影响的情况,您有权要求我们进行说明,并拒绝仅通过自动决策的方式作出决定。
响应您的请求: 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在法律法规规定的时限内(通常15或30个工作日) 作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,可能会收取一定成本费用。
六、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的服务主要面向成年人。 我们不会主动收集14周岁以下儿童的个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
如果您是儿童的父母或监护人,当您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时,请通过本政策中的联系方式与我们联系。
七、 本政策如何更新
我们的隐私政策可能适时修订。更新后的政策将在生效前通过平台公告(APP推送通知、网站弹窗/横幅)、站内信或其他显著方式通知您。
对于重大变更(如处理目的、方式、范围、使用规则、您的权利行使方式等发生重大变化),我们还会提供更为显著的通知(例如弹窗提示),并重新征得您的同意(若需要)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等);
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更);
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您不同意更新后的政策,您有权停止使用我们的服务。您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的政策。
八、 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见、建议,或需要行使您的个人信息权利,或进行投诉举报,请通过以下方式与我们联系:
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邮寄地址: 云南·昆明盘龙区欣都龙城15栋2808室 收件人:数据保护负责人/法务部)
我们设立了个人信息保护专职部门(或指定了专人),将在收到您的请求后尽快(通常不超过15天) 回复您。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理等监管部门进行投诉或举报,或通过法律途径寻求解决方案。
再次感谢您对【闪乎同城】的信任和使用!
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